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三越伊勢丹の食品宅配サービス
食品宅配サービス
ISETAN DOOR
について
ISETAN DOORは、 伊勢丹でしか買えないデパ地下商品から 牛乳や卵など 毎日の食卓に欠かせない食品まで 種類豊富に取り揃えております。
ご注文方法
よくあるご質問
商品はどのように届けられますか？
ヤマト運輸（クール便）にてお届けします。お届け日時は、お申込みフォームにてご指定いただけます。ご注文のタイミングや地域によって、2日〜5日が最短お届け日となります。
不在で受け取りできなかった場合はどうなりますか？
配送業者（ヤマト運輸）に再配達依頼をお願いします。配送業者の保管期間を過ぎた場合、弊社に転送される場合がございますので、期限内のお受け取りをお願いいたします。
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定期会員のお客さまの場合、1カ月間のご利用代金（当月の1日〜月末日に商品発送したご注文代金）は、翌月に一括でご請求させていただきます。ご利用代金のお支払いはクレジットカード決済のみとなります。
（株）エムアイカード社発行のカード（VISA、American Express）、JCB、VISA、MASTER、Diners、American Expressの各カードがご利用いただけます。※デビットカード・プリペイドカードはご利用いただけません。
※三越伊勢丹ホールディングスの株主様ご優待、エムアイ友の会カードはご利用いただけません。
※エムアイカードAMEXをご利用の場合、カード種別は「エムアイカード」ではなく「AMEX」を選択してください。
※「AMEX」「Diners」はカードの桁数が少ないため、「AMEX」はカード番号の頭に「0」を足して入力してください。
「Diners」はカード番号の頭に「00」を足して入力してください。
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クール／冷凍宅急便（ヤマト運輸）にて、ご指定の日時にお届けします。なお、その週のご都合に合わせてお届け日時／場所を変更できます。※送料（税込）はご注文金額やお届け先別に下記の通りとなります。
お届け先 ご注文金額
（税抜）送料
（税込）地域手数料
（税込）合計
（税込） ※1関東
中部
近畿
福島
宮城
山形6,000円以上 0円 0円 0円 4,500円〜5,999円 280円 0円 280円 3,000円〜4,499円 780円 0円 780円 2,999円以下 ご注文いただけません ※2 お届け先 ご注文金額
（税抜）送料
（税込）地域手数料
（税込）合計
（税込） ※1北海道 6,000円以上 0円 480円 480円 4,500円〜5,999円 280円 480円 760円 3,000円〜4,499円 780円 480円 1,260円 2,999円以下 ご注文いただけません ※2 お届け先 ご注文金額
（税抜）送料
（税込）地域手数料
（税込）合計
（税込） ※1青森
秋田
岩手6,000円以上 0円 280円 280円 4,500円〜5,999円 280円 280円 560円 3,000円〜4,499円 780円 280円 1,060円 2,999円以下 ご注文いただけません ※2 お届け先 ご注文金額
（税抜）送料
（税込）地域手数料
（税込）合計
（税込） ※1中国 6,000円以上 0円 180円 180円 4,500円〜5,999円 280円 180円 460円 3,000円〜4,499円 780円 180円 960円 2,999円以下 ご注文いただけません ※2 お届け先 ご注文金額
（税抜）送料
（税込）地域手数料
（税込）合計
（税込） ※1四国 6,000円以上 0円 380円 380円 4,500円〜5,999円 280円 380円 660円 3,000円〜4,499円 780円 380円 1,160円 2,999円以下 ご注文いただけません ※2 お届け先 ご注文金額
（税抜）送料
（税込）地域手数料
（税込）合計
（税込） ※1九州 6,000円以上 0円 580円 580円 4,500円〜5,999円 280円 580円 860円 3,000円〜4,499円 780円 580円 1,360円 2,999円以下 ご注文いただけません ※2 お届け先 ご注文金額
（税抜）送料
（税込）地域手数料
（税込）合計
（税込） ※1沖縄 6,000円以上 0円 880円 880円 4,500円〜5,999円 280円 880円 1,160円 3,000円〜4,499円 780円 880円 1,660円 2,999円以下 ご注文いただけません ※2 ※1 冷凍手数料を含まない場合の合計金額です。※2 3,000円（税抜）以上のお買い物からご注文いただけます。 - 冷凍手数料
| ご注文金額 |
冷凍手数料（税込） |
|---|---|
| 1円以上 （冷凍商品ご注文時） |
300円 |
※温度帯にかかわらずご注文金額が7,500円（税抜）以上のお客さまは、冷凍手数料を無料とさせていただきます。
