Ｏｉｓｉｘに登録するにはどうしたらいい？

Ｏｉｓｉｘでは、はじめてお買い物いただく際に、「レジに進む」ボタンを押すと、Myアカウントページが表示されるようになっています。
登録ページでは、お客様のお名前・お届け先のご住所などをおうかがいします。

2回目以降は、ご登録のメールアドレスとパスワードを入力するだけで（ログイン）、簡単にご注文いただけるようになります。

なお、新着・旬の食材、レシピ、読者限定プレゼントなどをお知らせするメールマガジン「Ｏｉｓｉｘ通信」は、どなたでもご登録いただけます。

パスワードを忘れた場合、確認する方法はありますか？

パスワードを忘れてしまった場合は、ログインページより、下記の方法のいずれかでご確認いただけます。

1.パスワードヒントを見る：
登録中のメールアドレスを入力後「ヒントを見る」ボタンを押すと、Ｏｉｓｉｘ登録時にご自身で設定した【パスワードを思い出すためのヒント】が表示されます。

2.パスワード再設定する：
パスワードを忘れた場合など、パスワードの再発行をご希望のお客様は「パスワード再発行」より、パスワードの再発行手続きを行うことができます。
１．パスワード再設定画面にて、「メールアドレス・氏名・電話番号」を入力して表示される4ケタのパスワード再発行認証キーを保存してください。
２．再設定画面のURLが記載されたメールがお客様のメールアドレス宛てに送信されます
３．メールに記載された再設定画面のURLにアクセスして再発行認証キーを入力すると新パスワードを設定することができます

パスワードがロックされた場合、解除するには？

パスワードが10回間違えた場合、パスワードがロックされます。パスワードを再設定することにより、ロックを解除できます。
1.パスワード再設定する：
パスワードを忘れた場合など、パスワードの再発行をご希望のお客様は「パスワード再発行」より、パスワードの再発行手続きを行うことができます。
１．パスワード再設定画面にて、「メールアドレス・氏名・電話番号」を入力して表示される4ケタのパスワード再発行認証キーを保存してください。
２．再設定画面のURLが記載されたメールがお客様のメールアドレス宛てに送信されます
３．メールに記載された再設定画面のURLにアクセスして再発行認証キーを入力すると新パスワードを設定することができます

メールアドレスを変更したい

登録中のメールアドレスは、ログイン中に表示されるMyアカウントより変更いただけます。

メールアドレスの下にある「メールアドレスを変更する」ボタンを押します。
新しいメールアドレスを入力したら、変更ボタンをしてください。

※メールマガジン配信用のメールアドレス変更をご希望の際は、お手数ですが別途配信メール設定変更からお手続きください。

引っ越したので住所を変更したい

登録中のご住所ならびに電話番号は、ログイン中に表示されるMyアカウントより変更いただけます。

表示されている住所の下にある「住所を変更する」ボタンを押します。 入力したら、変更ボタンを押してください。

登録している名字（名前）を変更したい

ご登録のメールアドレスまたはお電話番号をご記入の上、「お問い合わせ窓口」よりカスタマーサポートまでご連絡ください。

定期ボックスのコースを変更するには？

旬の野菜・フルーツをはじめ、人気の定番商品をセットにしたコースを多数ご用意。
お客様のご家族の人数・ライフスタイルにあわせて、お好みのコースをお選びいただけます。

現在のコースから他のコースへの変更をご希望の際は、定期ボックス内容をこちらよりお選びいただいた上で、お手数ですがカスタマーサポートまでご連絡ください。
なお、セットの変更についてはご連絡いただいた後、次回ご注文分より適用となります。

注文履歴を確認したい

お客様のご注文履歴は、Myアカウントページより確認することが可能でございます。
ページ上部ある「Myアカウント」という文字をクリックし
「注文・登録情報の確認/変更トップ」＞「過去注文した商品、お届け予定商品」＞「ご注文履歴を確認する」より、
これまでのご注文を確認することができます。