お届け先の変更について |
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お届け先を変更したい場合には、 カスタマーサポートまでご連絡ください。 その際には以下の項目をお伝え下さい。
・電話番号、メールアドレス
・注文番号
・新しいお届け先
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注文番号は、【Oi】「注文開始!来週お届け分のご注文を受け付け開始しました」メールに記載されています。(下図参照) |
お届け先の変更の期限
商品のお届け日 |
木曜日 |
金曜日 |
土曜日 |
日曜日 |
月曜日 |
火曜日 |
(一部の地域)※1 |
(金曜日) |
(土曜日) |
(日曜日) |
(月曜日) |
(火曜日) |
(水曜日) |
お届け先の 変更期限 |
日曜 17:00 |
月曜 17:00 |
火曜 17:00 |
水曜 17:00 |
水曜 17:00 |
水曜 17:00 |
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※1 |
一部の地域とは、商品の到着に2日間かかる地域のことで、
以下の地域が対象となります。
北海道・九州・沖縄・離島・本州の一部 |
お届け日時の変更について |
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変更は、2つの方法でできます。
【1】インターネットで変更する場合
サイトにアクセスしてログインをしてください。ログイン後、TOPページの 定期ボックスの中身をご紹介している部分にある、「お届け日時変更・キャンセル
」というリンク より、お届け日時の変更ページに進むことができます。
【2】電話で変更する場合
お届け日時を変更したい場合には、 カスタマーサポートまでご連絡ください。
その際には以下の項目をお伝え下さい。
・電話番号、メールアドレス
・注文番号
・新しいお届け日時
※ |
注文番号は、【Oi】「注文開始!来週お届け分のご注文を受け付け開始しました」メールに記載されています。(下図参照) |
お届け日時の変更については、ご希望のお届け日時によって、変更を承ることのできる期限が異なります。ご注意ください。
お届け日時の変更の期限
商品のお届け日 |
木曜日 |
金曜日 |
土曜日 |
日曜日 |
月曜日 |
火曜日 |
(一部の地域)※1 |
(金曜日) |
(土曜日) |
(日曜日) |
(月曜日) |
(火曜日) |
(水曜日) |
お届け日時の 変更期限 |
日曜 17:00 |
月曜 17:00 |
火曜 17:00 |
水曜 17:00 |
水曜 17:00 |
水曜 17:00 |
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※1 |
一部の地域とは、商品の到着に2日間かかる地域のことで、
以下の地域が対象となります。
北海道・九州・沖縄・離島・本州の一部 |
ご登録の基本セットの変更について |
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現在登録している基本セットのコースをご変更されたい場合には、 カスタマーサポートまで
ご連絡ください。
その際には以下の項目をお伝え下さい。
・電話番号、メールアドレス
・希望する基本セットのコース名
基本セットのコース( 拡大してみる)
お届け頻度の変更 |
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定期ボックスのお届けの頻度をご変更されたい場合には、 カスタマーサポートまで
ご連絡ください。 その際には以下の項目をお伝え下さい。
・電話番号、メールアドレス
・希望する定期ボックスのお届け頻度
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