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定期便のお届け先・お届け日時の変更

お届け先の変更について
お届け先を変更したい場合には、カスタマーサポートまでご連絡ください。 その際には以下の項目をお伝え下さい。

・電話番号、メールアドレス
・注文番号
・新しいお届け先

※   注文番号は、【Oi】「注文開始!来週お届け分のご注文を受け付け開始しました」メールに記載されています。(下図参照)



お届け先の変更の期限
商品のお届け日 木曜日 金曜日 土曜日 日曜日 月曜日 火曜日
(一部の地域)※1 (金曜日) (土曜日) (日曜日) (月曜日) (火曜日) (水曜日)
お届け先の
変更期限
日曜
17:00
月曜
17:00
火曜
17:00
水曜
17:00
水曜
17:00
水曜
17:00

※1  一部の地域とは、商品の到着に2日間かかる地域のことで、
以下の地域が対象となります。

北海道・九州・沖縄・離島・本州の一部
お届け日時の変更について
変更は、2つの方法でできます。
【1】インターネットで変更する場合
サイトにアクセスしてログインをしてください。ログイン後、TOPページの 定期ボックスの中身をご紹介している部分にある、「お届け日時変更・キャンセル 」というリンク より、お届け日時の変更ページに進むことができます。

【2】電話で変更する場合
お届け日時を変更したい場合には、カスタマーサポートまでご連絡ください。 その際には以下の項目をお伝え下さい。


・電話番号、メールアドレス
・注文番号
・新しいお届け日時

※   注文番号は、【Oi】「注文開始!来週お届け分のご注文を受け付け開始しました」メールに記載されています。(下図参照)







お届け日時の変更については、ご希望のお届け日時によって、変更を承ることのできる期限が異なります。ご注意ください。

お届け日時の変更の期限
商品のお届け日 木曜日 金曜日 土曜日 日曜日 月曜日 火曜日
(一部の地域)※1 (金曜日) (土曜日) (日曜日) (月曜日) (火曜日) (水曜日)
お届け日時の
変更期限
日曜
17:00
月曜
17:00
火曜
17:00
水曜
17:00
水曜
17:00
水曜
17:00

※1  一部の地域とは、商品の到着に2日間かかる地域のことで、
以下の地域が対象となります。

北海道・九州・沖縄・離島・本州の一部
ご登録の基本セットの変更について
現在登録している基本セットのコースをご変更されたい場合には、カスタマーサポートまで ご連絡ください。

その際には以下の項目をお伝え下さい。
・電話番号、メールアドレス
・希望する基本セットのコース名


基本セットのコース拡大してみる

お届け頻度の変更
定期ボックスのお届けの頻度をご変更されたい場合には、カスタマーサポートまで ご連絡ください。 その際には以下の項目をお伝え下さい。

・電話番号、メールアドレス
・希望する定期ボックスのお届け頻度


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