商品の配送について教えてください
お客さまにご注文いただいた商品は、弊社の配送センターからヤマト運輸の宅急便にて発送いたします。
定期会員（毎週ISETAN DOORから定期ボックスをご提案）の場合、毎週木曜日よりお客さまのご注文を受け付けており、ご注文いただいた商品のお届けは、土日も含め、下記の時間帯から、お好きな日時をご指定いただけます。
［午前中］［14時〜16時］［16時〜18時］［18時〜20時］［19時〜21時］
- （※毎週変更いただくことも可能です）
お届け曜日ごとのご注文締切日
- ※ご注文期間最終日は、各日午前10時が受付終了時刻となります。
- ※北海道・九州・沖縄・離島・四国、本州の一部地域は、上記お届け曜日の翌日となります。地域によっては翌々日以降のお届けになる場合もございます。
- ※ご選択いただける商品到着日より早いお日にちは、お選びいただけません。
- ※ヤマト運輸でお届けしておりますため、ヤマト運輸での配送ができない地域へはお届けができません。また、ヤマト運輸でクール・冷凍商品のお届けができない地域の場合、ご注文内容にこれらの商品が含まれておりますと、お届けができません。
- ※海外への配送は行っておりません。
普通会員の場合、都度ご自身のお好きなタイミングでご注文いただけます。
ISETAN DOORでは、新鮮な野菜・果物をお届けするため、お客さまのご注文にあわせて生産者が収穫しています。収穫後、配送センターに届いた商品を丁寧に検品しながら、お客さまのもとにお届けしています。このため、ご注文からお届けまで最短3日必要となっています。
