ISETAN Weekly DOORの3つの特長

毎日食卓にのせるものこそ、おいしくて納得の一品を選びたい。そんな方にぴったりな商品を、ISETANの食のスタイリストがセレクトしてご提案します。

伊勢丹新宿店の食品フロアで人気のブランドから、日常にプラスオンの彩りを添えるスイーツを。オフの時間にISETAN DOORが彩りを添えます。

[フィーカ] ハッロングロットル（ストロベリー）

[HKS] クラシックバウム

季節のイベントやパーティーシーンにふさわしいメニューや食卓コーディネートなど、くらしを華やかにする食のスタイルを提案しています。食のトレンドをチェックしたい方は必見です。

週替わりでおすすめ品をご提案
スタイリストが商品選びをお手伝い

ISETAN Weekly DOOR

ISETANスタイリストが選ぶ「とっておきの逸品」をはじめ、旬の野菜や肉、魚の手軽な加工品、ミールキットなどをバランスよくセレクトし、週替わりでご提案する定期宅配サービスです。

たまご・乳製品など毎回3品まで無料
人気商品約40品からご自由に選べます

ISETAN Daily＋(デイリープラス)

※時期によって商品が異なる場合がございます。

月額1,408円（税込）をお支払いいただくと、1回の注文で最大3品まで無料でご利用いただけるお得なサービス。 対象商品は、約40品。牛乳、たまご、ヨーグルト、ウィンナー、豆腐など人気商品からお選びいただけます。

新規入会された方限定

最初の1ヵ月間は無料!

「時短＆新しい出会い」で話題
メニューに合わせた食材をレシピ付きでお届け

ミールキット

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お買い物クーポン3000円分
ほか、新規入会者限定

※1　4,000円（税抜）以上のご注文で定期宅配の送料が無料になります。「定期ボックス」以外でのご注文は上記対象外となります。 ※2　5,000円（税抜）以上のお買い物でご利用いただける1,000円OFFクーポンを、3枚付与致します。 ※3　1ヶ月の無料期間後は自動継続となり、月額1,408円（税込）です。

新型コロナウィルスの影響拡大による一部サービスの制限に関して

Q&A

よくあるご質問はこちら

注文方法について

今日入会したらいつから注文ができますか？

入会時に、ご希望のお届け開始日をお選びいただけます。すぐのご注文をご希望の場合、即日注文が可能となり、お届けは注文締切から最短で3日後となります。（一部離島は除きます）

注文の仕方について教えてください。

■スマートフォン、パソコン、タブレットでご利用いただけます。申し訳ありませんが、紙のカタログやお電話でのご注文は承っておりません。

■毎週木曜日の17時頃に、ページが新しくなり、ご案内のメールをお送りいいたします。

■ログインしていただくと、週替わりで旬の野菜や肉・魚の手軽な加工品、ミールキットなど10〜15品をバランスよくセレクトしてご提案しています。ご提案商品からご不要なものを削除したり、お好みの商品を探したり、と自由にご変更いただけます。

定期宅配って、毎週必ず利用しなければいけないの？

■商品を週替わりでご提案しますが、ご不要な場合は締切期限内であればキャンセルすることができます。

■締切日までにご注文のキャンセル・変更がない場合は、ご提案した商品をそのままお届けしますが、締切日前日の時点で内容がまったく変更されていない方にはメールでお知らせし、確認していただいております。

キャンセルしたい時はどうすればよいの？

キャンセルをご希望される場合は、「注文内容の確認ページ」もしくは「MYアカウント」から設定できます。キャンセル料は発生しません。

お届けについて

配達までどれくらい日数がかかりますか？

ご注文いただいてから、最短で2日後にお届けいたします（※北海道・九州・沖縄・離島・本州の一部は最短で3日後）。

お届け日や時間は指定できるのですか？

基本のパターンをご登録いただいたうえで、毎週、変更ができます。ご注文いただいた商品はヤマト運輸でのお届けとなり、月曜から日曜のお好きな時間帯（午前中/14時-16時/16時-18時/18時-20時/19時-21時）をお選びいただけます。

お届け先を変更することはできますか？

毎週、ご変更いただくことは可能です。

どんな状態で届けられますか？

ご注文いただいた商品は、ISETAN DOOR専用のダンボールでヤマト運輸のクール便、もしくは冷凍便でお届けいたします。

お支払いについて

支払いはどのような方法になりますか？

お支払いはクレジットカード決済のみとなります。(株)エムアイカード社発行のカード(VISA、AMEX、ハウスカード)、JCB、VISA、MASTER、Diners、AMEXの各カードがご利用いただけます。※デビットカードはご利用いただけません。

送料はいくらかかりますか？

ご注文金額により異なります。

■送料

ご注文金額（税抜）	送料（税込）
6,000円以上	0円
4,000円以上	200円
2,000円以上	600円
2,000円未満	ご注文いただけません

■冷凍手数料

冷凍商品ご利用額（税抜）	手数料（税込）
1,200円以上	0円
1,200円未満	200円

※ご注文金額が6,000円(税抜)を超えても、冷凍商品のご注文金額が1,200円(税抜)未満の場合は、冷凍手数料は無料にはなりません。
※北海道、沖縄、九州、四国、ほか一部地域は別途追加料金が発生します。下記「お届け先地域による追加送料」をご覧ください。

その他

全国どこからでも利用できますか？

国内全エリアが対象です。ただし、以下の地域は追加送料をいただきます。

■追加料金対象エリア

エリア	追加送料（税込）
青森・秋田・岩手	180円
四国	380円
北海道	480円
九州	580円
沖縄	880円

都合でしばらくお休みしたい時は？

「一時休止」の手続きが可能です。Myアカウントからご自身で設定いただくことができます。

「ISETAN Daily＋（デイリープラス）」について、詳しく知りたいです。

■「ISETAN Daily＋（デイリープラス）」は、月額1,408円（税込）で、1回のご注文につき対象商品が3品までお選びいただけるお得なサービスです。1ヶ月間で何度でもご利用いただけます。登録解除はいつでも可能です。

■ご入会日、もしくは「ISETAN Daily＋（デイリープラス）」へのご登録日からご利用可能となり、期間は1ヶ月間です。
※「1ヶ月間無料キャンペーン」の期間終了後、有料の「Daily＋（デイリープラス）会員」へ自動的に切り替わり、月額1,408円（税込）が請求されます。ご必要のない場合は、「ISETAN Daily+会員さま専用ページ」から登録解除をしてください。

■対象商品は毎週40品以上。牛乳、たまご、ヨーグルト、ハム、ベーコン、ウィンナー、豆腐などの定番品のほか、週替わりで登場する商品もあります。毎週、ご自由にお選びいただき、お買い物かごに入れ、ご注文ください。