各種設定変更は、Myアカウントよりお手続きいただけます。

定期ボックスの基本設定

■基本のお届け曜日・時間のご確認・変更

基本のお届け曜日・時間のご確認・変更をご希望の際は、ログイン後、Myアカウントにある
「会員登録情報＞定期ボックスの基本設定＞お届け曜日・時間」より、ご確認・変更いただけます。
変更のお手続きが完了しますと、変更完了のお知らせメールを送信いたしますので、ご確認ください。

■基本のお届け頻度のご確認・変更

基本のお届け頻度のご確認・変更をご希望の際は、ログイン後、Myアカウントにある
「会員登録情報＞定期ボックスの基本設定＞お届けの頻度」より、ご確認・変更いただけます。
変更のお手続きが完了しますと、変更完了のお知らせメールを送信いたしますので、ご確認ください。

■基本のお届け先のご確認・変更

基本のお届け先のご確認・変更をご希望の際は、ログイン後、Myアカウントにある
「会員登録情報＞定期ボックスの基本設定＞お届け先」より、ご確認・変更いただけます。
変更のお手続きが完了しますと、変更完了のお知らせメールを送信いたしますので、ご確認ください。

■ご利用コースのご確認・変更

現在のコースから他のコースへの変更をご希望の際は、ログイン後、Myアカウントにある
「会員登録情報＞定期ボックスの基本設定＞ご利用コース」より、ご確認・変更いただけます。

お客さまの基本情報・クレジットカード情報の変更

■メールアドレスのご確認・変更

メールアドレスのご確認・変更をご希望の際は、ログイン後、Myアカウントにある
「会員登録情報＞お客さまの基本情報＞ログインメールアドレス」より、ご確認・変更いただけます。
変更のお手続きが完了しますと、変更完了のお知らせメールを送信いたしますので、ご確認ください。

■クレジットカード情報のご確認・変更

クレジットカード情報（カード番号・有効期限など）のご確認・変更をご希望の際は、ログイン後、Myアカウントにある
「会員登録情報＞お客さまの基本情報＞クレジットカード番号」より、ご確認・変更いただけます。
※ISETAN DOORのご利用代金お支払い方法は、クレジットカード決済のみとなります。
変更のお手続きが完了しますと、変更完了のお知らせメールを送信いたしますので、ご確認ください。

■ご自宅の住所のご確認・変更

ご自宅の住所のご確認・変更をご希望の際は、ログイン後、Myアカウントにある
「会員登録情報＞お客さまの基本情報＞ご住所」より、ご確認・変更いただけます。
変更のお手続きが完了しますと、変更完了のお知らせメールを送信いたしますので、ご確認ください。

■パスワードのご変更

パスワードのご変更をご希望の際は、ログイン後、Myアカウントにある
「会員登録情報＞お客さまの基本情報＞パスワード」より、ご変更いただけます。
変更のお手続きが完了しますと、変更完了のお知らせメールを送信いたしますので、ご確認ください。

メールマガジンの配信・配信停止

■ISETAN DOORのメールマガジンを購読

メールマガジンの購読をご希望の際は、ログイン後、Myアカウントにある「メールマガジン等＞メールマガジンの配信を希望する」より、お手続きをお願いいたします。

■ISETAN DOORのメールマガジンの配信停止

メールマガジンの配信停止をご希望の際は、ログイン後、Myアカウントにある｢メールマガジン等＞配信中のメールマガジンを停止する」からお手続きをお願いいたします。

自動ログインの設定

■自動ログインとは

「ログインしたままにする」を選択していただくと、次回以降にサイトをご利用いただくにあたって、ログインのために毎回メールアドレスとパスワードを入力する手間が省けます。
ブラウザーを一度閉じた後でも、ページを開いただけで、そのまま一部サービスをご利用いただくことができ、大変便利です。

■自動ログインの選択について

「ログインしたままにする」にチェックをいれてログインすると、自動ログインが設定されます。一度ログインすると、ログインの状態が保持されます。
自動ログインを解除したい場合は、ログアウトしてください。（ログアウトした端末ごとに解除されます。）

■自動ログインご利用時の注意事項

複数のユーザーで1台のパソコン等（スマホ、その他のウェアラブル端末などを含みます。以下同様）を共有していたり、ご自分以外の方が利用する可能性のあるパソコン等（インターネットカフェ、図書館、会社や学校の端末など）からご利用いただく際は、「ログインしたままにする」のチェックを外してご利用ください。
セキュリティー保護の観点から、ご自分以外の方が閲覧する可能性があるパソコン等では、必ずログアウトしてご利用ください。

自動ログインをしたパソコン等からは、登録されている個人情報を閲覧されたり、ご自分になりすまされて利用される危険性があります。
盗用、不正使用、その他の事故により、ご自分以外の方にメールアドレスおよびパスワードを利用された場合であっても、それにより生じた損害については、当社は一切責任を負いませんので、ご注意ください。

代替品のお届けについて

■代替でお届けする商品について

・野菜、果物の代替品は生産者、産地、Oisix基準内において栽培形態相違 (例　有機栽培→薬無化減、薬減化無など)の商品をお届けする場合がございます。

・代替品でお届けする商品が重量不足や価格相違の場合、差額分相当額については減額したうえで代替品をお届けします。
※「グリーンチェック」商品の代替品は、不検出を確認できたものをお届けいたします。
※九州食材の代替品は、西日本地域(富山、岐阜、愛知県を含む以西)および北海道の商品をお届けいたします。

・「Kit　Oisix」や、献立セットにつきましては、ひとつの食材が欠けてしまうことで、献立が作れなくなってしまうご不便をおかけするため、代替品を希望していない方にも、代替品をお届けさせていただきます

■代替品の設定方法について

・代替品のお届け希望設定は、ログイン後、Myアカウントにある「代替品送付設定」または、注文確定画面で都度設定することが可能です。

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各種設定変更