ご注文いただいた商品のお届けは、土日も含め、下記の時間帯から、お好きな日時をご指定いただけます。
[午前中] [14時〜16時] [16時〜18時] [18時〜20時] [19時〜21時]
(※毎回変更いただくことも可能です)
山間部、離島などの一部地域については、時間帯をご指定いただけない場合やお届けに2日以上かかる場合がございます。
詳しくはヤマト運輸のホームページにてご確認ください。
※北海道・九州・沖縄・離島、本州の一部地域は、上記お届け曜日の翌日となります。ご注文受付期間（一部地域に関しては異なる場合がございます）
※ご選択いただける商品到着日より早いお日にちは、お選びいただけません。
ISETAN DOORでは、新鮮な野菜・果物をお届けするため、お客様のご注文にあわせて生産者が収穫しています。
収穫後、配送センターに届いた商品を丁寧に検品しながら、お客様のもとにお届けしています。
このため、ご注文からお届けまで最短3日必要となっています。
限りある資源の有効利用と環境への負荷低減のため、紙の納品書はお届けしておりません。
お届けした商品の納品書（お届け商品明細書）については、注文履歴詳細から確認できます。ダウンロード・印刷も可能ですので、ご利用ください。
ご注文いただいた商品は、ヤマト運輸でのお届けとなります。
ダンボールの回収等については実施しておりません。
大変お手数をおかけいたしますが、お客様にてご処分いただきますよう、お願いいたします。
ヤマト運輸でお届けしておりますため、ヤマト運輸での配送ができない地域へはお届けができません。
また、ヤマト運輸でクール・冷凍商品のお届けができない地域の場合、ご注文内容に該当商品が含まれておりますと、お届けができません。
詳細についてはヤマト運輸サービスセンター（0120-019-625）にてご確認ください。
尚、海外への配送は承っておりません。あらかじめご了承くださいませ。
お届け先の変更をご希望の場合、ヤマト運輸での転送となります。
商品発送時にお知らせするメールに記載の伝票番号を元に、ヤマト運輸HPをご確認のうえ直接お問い合わせください。
※ヤマト運輸での転送は、別途、運賃が発生する場合がございます。
お客さまにご注文いただいた商品は、弊社の配送センターからヤマト運輸の宅急便にて発送いたします。 送料はお届けする地域によって異なります。
| ご注文金額（税抜） | 送料（税込） |
|---|---|
| 6,000円以上 | 0円 |
| 4,500円以上 | 280円 |
| 3,000円以上 | 780円 |
| 3,000円未満 | ご注文いただけません |
※3,000円（税抜）以上のお買い物でご注文いただけます。
※一部、地域手数料がかかる地域がございます。北海道480円、青森県・秋田県・岩手県280円、中国180円、四国380円、九州580円、沖縄880円（すべて税込）
詳しくは、「ISETAN Weekly DOORのお客さまの地域別送料一覧表」をご覧ください。
※5月16日（木）ご注文受付分より、最低ご注文金額および一部送料体系を変更いたします。詳しくはこちらをご確認ください。
| ご注文金額（税抜） | 送料（税込） |
|---|---|
| 8,000円以上 | 0円 |
| 4,500円以上 | 680円 |
| 3,000円以上 | 1,280円 |
| 3,000円未満 | ご注文いただけません |
※3,000円（税抜）以上のお買い物でご注文いただけます。
※一部、地域手数料がかかる地域がございます。北海道480円、青森県・秋田県・岩手県280円、中国180円、四国380円、九州580円、沖縄880円（すべて税込）
詳しくは、「ISETAN Weekly DOORのお客さまの地域別送料一覧表」をご覧ください。
※5月16日（木）ご注文受付分より、最低ご注文金額および一部送料体系を変更いたします。詳しくはこちらをご確認ください。
| ご注文金額（税抜） | 冷凍手数料（税込） |
|---|---|
| 1,200円以上 | 0円 |
| 1,200円未満 | 200円 |
※ご注文金額が6,000円(税抜)を超えても、冷凍商品のご注文金額が1,200円(税抜)未満の場合は、冷凍手数料がかかります。
商品画像の上に［クール］マークのついた商品をご注文いただいた場合には、クール便でお届けします。
商品画像の上に［冷凍］マークのついた商品をご注文いただいた場合には、冷凍便でお届けします。
常温品のみご注文の場合には、常温便でお届けします。
※クール商品を同時にご注文の場合は、クール便でお届けします。