有機野菜など安心の食材宅配 感動食品専門スーパー Ｏｉｓｉｘ（おいしっくす）
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| 商品カタログはありますか？ 電話で注文したり、お店で買ったりできますか？ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Ｏｉｓｉｘでは、おいしくて安心できる旬の食材を、いちばんおいしい状態でお召し上がりいただきたいと考え、最新の商品情報をいち早くお届けできるインターネットでご案内しています。 カタログには載せきれないくらい多くの生産者のみなさんからのメッセージや、おいしい食べ方など豊富なメニューをご用意し、忙しい方にも安心・簡単にお買い物をお楽しみいただきたいと考えています。 お電話によるご注文は承っておりませんが、オンラインならではの利点を生かし、お客様にご注文をいただいてから収穫して、新鮮なうちにお届けしています。 (※「おためしセットのご注文、「おいしっくすくらぶ」のご登録に限り、お電話によるご注文・ご登録を受け付ける場合があります。) なお、野菜・フルーツ以外の定番人気商品につきましては、Ｏｉｓｉｘから商品といっしょにお届けしている「人気商品カタログ」の、4桁の商品番号からも、インターネットの専用ページでご注文いただけます。（2007年4月より） なお、まことに恐れ入りますが、現在、「人気商品カタログ」単体の送付希望はお受けいたしかねます。 商品のご注文時、以下のページよりカタログをご注文いただきますと、商品といっしょにお届けします。  人気商品カタログは現在製作中です。
ご注文できます。モバイルＯｉｓｉｘ登録フォーム からお客様のご利用になる携帯のメールアドレスを送信してください。追ってＯｉｓｉｘモバイルのご利用登録用のＵＲＬが携帯に送信されます。 そちらのＵＲＬから本登録をしてください。 ※お客様の携帯電話の機種や設定によってはうまく表示されない場合もございます。予めご了承ください。 ※メールは、cs@oisix.comから届きます。 特定アドレスやドメインからのメールのみ受信するよう設定している方は､メールを受けられるよう設定を変更して下さい｡ ※WILLCOMには対応しておりません。
ご注文金額にかかわらず、1品からご注文いただけます。 送料、手数料、配送については、ヘルプの各ページをご覧ください。
商品ページに表示している賞味期限は、 お届け日を含めて最も短い場合の日数です。 実際にお届けする商品の賞味期限は、 商品ページでの表記よりもかなり長い場合がありますので、 お届け後は商品に印字されている賞味期限をご確認ください。
「おためしセット」をのぞくすべての商品は、お客様のご登録先以外にお届けすることが可能です。※ 商品をお選びいただくと、「お届け先」を選択するページが表示されますので、ギフトとしてお届けしたい方のお名前、ご住所、電話番号をご入力ください。 おいしっくすくらぶの定期ボックス変更期間中にギフト注文したい場合 定期ボックス下の「定期ボックスとは別で購入」をクリックすると、あらたに「お買い物カゴ」が表示され、定期ボックスとは別途ご注文いただけるようになります。 お支払い先をご注文者様にご指定いただきますと、ご請求金額を記入せずに商品をお届けいたします。 ご注文後お客様には『ご注文のご確認ご連絡』メールをお送りいたしますので、ご注文内容をご確認ください。 ※ギフト包装やメッセージカードにつきましては現在承っておりません。あらかじめご了承ください。 お届けは国内に限ります。また、離島などの一部地域には配送できない商品もございます。 ※おためしセットは、以下のページにてお友だちご紹介用専用の商品をご準備しておりますので、是非ご利用ください。 お友達紹介用専用ページ ■Ｏｉｓｉｘ産直・ギフトコーナーには、のし紙をおつけできる商品も多数用意しております。
いったんお買い物カゴに入れた商品の数量を変更するには、「注文・確認ページへ」ボタンを押し、カゴの中の商品一覧リストより▲▼ボタン、または数量欄に直接数量を記入して変更してください。 
おためしセットに、他の商品を同梱してのご注文はお受けしておりません。 同じ配達日時で他のご注文をいただいた場合でも、別送となり、別途送料がかかります。ご了承ください。
期限後については、既に商品の発送準備に入ってしまっていますので、キャンセルはお受けできません。 【通常会員様】 ご注文後、すぐに商品を手配いたしますので一度ご注文された商品のキャンセルはご遠慮いただいております。 急なご事情がおありの場合はカスタマーサポートまでお早めにご連絡ください。 【おいしっくすくらぶ会員様】 ●定期ボックスのキャンセル 注文をキャンセルするには、下記の定期ボックスの変更期間（注文キャンセル・お届け日変更受付期間）に応じてホームページ上でお手続きください。
●変更期限を過ぎてしまった場合のキャンセル 変更期限後のキャンセルはお受けいたしかねます。ご注文期限後すぐに商品を手配し、お客様分として商品の確保がされます。 そのため、発送前でございましても変更期限が過ぎたキャンセルの場合、配送業者へ商品の発送をお止めする手配をさせていただいております。その場合、確保された商品は返品し廃棄処分となりますため、発送をお止めする場合には、商品代金は全額ご請求をさせていただいております。何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
ご注文確定後、追加したり数量を変更したい商品がありましたら、当社カスタマーサポート（お問い合わせ窓口）までご連絡ください。 その際には、お名前、電話番号、追加したい商品、削除したい商品をお伝えください。 なお、発送作業が開始された場合、商品を追加注文することはできませんのでご注意ください。 【おいしっくすくらぶのお客様の場合】 おいしっくすくらぶのお客様は、定期ボックスの商品の追加・削除はインターネットで行うことができます。 ご注文締め切り期限内であれば、何度でも変更することができます。 追加でのご注文が完了しますと、あらためて「Ｏｉｓｉｘより○月△日(◇)にお届けする予定の商品のご注文確認」という件名のご注文確認メールが送信されます。変更された回数だけメールが送信されますが、多重注文にはなっておりませんのでご安心ください。 最後にご確認いただいたメールに記載されている商品が、次回お届けするものとなります。
Ｏｉｓｉｘで取り扱っている商品は、生鮮食料品が中心のため、国内お届けのみとさせていただきます。ご了承ください。
[インターネットエクスプローラー(Windows) をお使いの場合] お客様がInternetExplorer7（β版）にバージョンアップし、その後InternetExplorer7をアンインストールしてInternetExplorer6（正規版）に戻されると、「定期ボックス」（または「お買い物かご」）に商品が入らなくなるトラブルが起きる場合があります。 上記に伴って、セキュリティの設定が変更されている可能性がありますので、お手数ですが以下の項目をご確認いただけますでしょうか。 【ご確認方法】
もし「有効」になっていても商品が入らない場合、また上記以外のブラウザをお使いの場合は、原因を改めてお調べさせていただきたく存じますので、恐れ入りますが当社カスタマーサポート（お問い合わせ窓口）までご連絡ください。
OS ：ウィンドウズXPやマッキントッシュOS10など
セキュリティの観点から、ログインした状態で何もご入力がないまま一定時間（20分）経過すると、自動ログアウトします。 ご注文途中の画面では、ご入力いただいたご注文内容が無効となってしまいますので、ご注意ください。
注文処理中のまま画面が5分以上切り替わらない場合は お使いのブラウザの設定を下記の手順でご確認の上、変更してください。 [インターネットエクスプローラー(Windows) をお使いの場合]
Ｏｉｓｉｘでは、新鮮な野菜・果物をお届けするため、お客様にご注文いただいてから生産者が収穫しています。 収穫後、配送センターに届いた商品を1品ずつ手作業で検品しながら、鮮度を維持するための特殊シートなどに梱包し、お客様のもとにお届けしています。 このため、ご注文からお届けまで最短3日必要となっています。 |
また、出荷作業の都合により、出荷順が変更となる場合がございます。ご了承ください。
※ページに掲載している画像は、盛付・調理イメージの場合がございます。
※飲酒は20歳になってから。未成年者への酒類の販売は固くお断りさせていただきます。
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 ポーター賞2008年 受賞 |
 お客様のおかげです！ |
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