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商品の返品について
　　
発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、お届けの際に、商品内容が間違っていたり、 変形や破損などがございましたら、どんなささいなことでもカスタマーサポートまでご連絡ください。原因を追求し、早急に対応させていただきます。

商品に問題があった場合

発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、お届けの際に、商品内容が間違っていたり、 変形や破損など、お届けした商品に問題がありましたら、当社カスタマーサポート（お問い合わせ窓口）までご連絡ください。どんなささいなことでもかまいません。原因を追求し、早急に対応させていただきます。
Ｏｉｓｉｘではお客様からお知らせいただくご意見をもとに サービスの改善、向上につとめてまいります。
なお、トラブルの原因を把握するために、商品のご返送などをお願いすることもございます。その際にはぜひご協力をいただけますよう、よろしくお願いいたします。

商品に問題があった場合の対応について

商品に問題があった場合、お知らせいただければ、

・当該商品代金の返金
・ご請求金額からの値引き
・当該商品分のポイント発行
・当該商品の再送

などの対応をさせていただきます。

商品の返品について

・   不良品の返品
当社サイトで販売した商品については以下の条件で返品・交換を承りますので、商品到着後はすみやかに商品の状態をご確認ください。なお、返品をご希望の際は、当社カスタマーサポート（お問い合わせ窓口）までお申し出ください。
・   商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で商品破損が発生した場合や、お申込み内容と異なる商品が届いた場合は、商品の返品・交換について、商品到着後8日以内に、当社までお申し出ください。
・   不良品につきましては、商品に賞味期限の記載があるものは賞味期限内に、商品に賞味期限の記載がないものは商品到着後8日以内に、商品の返品・交換について、当社までお申し出ください。
・   一度ご使用になった商品、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品については、返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。

上記期限を経過した場合の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
なお、上記返品・交換を行う場合の商品の返送料金につきましては、送料当社負担とさせていただきます。

・   お客様のご希望による返品
当社では、お客様に安心してお買い物いただけますように、イメージ違い、そのほかの理由によりお客様が商品の返品・交換をご希望される場合、未使用商品についての返品・交換をうけたまわっております。返品・交換をご希望の際は、商品の到着後8日以内に、当社カスタマーサポート（お問い合わせ窓口）までお申し出ください。
なお、お客様のご希望による返品の場合、送料はお客様負担とさせていただきますのでご了承ください。