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配達状況を確認する
伝票番号から商品の配送状況を確認する(商品発送メール)


商品の発送時には、Oisixカスタマーサポートより「Oisixより商品の発送のご連絡」という件名のメールをお送りします。このメールにはお届けの日時、商品内容、伝票番号を記載しております。伝票番号を「クロネコヤマトの荷物お問い合わせ」ページで入力すると、配送状況の詳細がご覧いただけます。
クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム

一部産地直送便では、佐川急便などクロネコヤマト以外の運送会社を利用することもあります。

佐川急便のお荷物問い合わせ24時間サービス

商品の梱包例

梱包例 Oisixでは「お客様の食卓にあがるときに一番美味しい状態」を目標に、商品の破損を防ぐためだけでなく、味・食感・香りを最高の状態にするために、鮮度保持シートや新聞紙などを利用し、最良の梱包をして配送しています。 またお客様のプライバシー保護のため、箱に貼付する配送伝票には商品内容を記載せず、お届け先の情報のみを記しております。

配送はクロネコヤマトの常温またはクール便(冷蔵・冷凍)となります。