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トップ > ヘルプトップ > 定期ボックスのお届け先・お届け日時の変更
定期便のお届け先・お届け日時の変更
  
「今週注文する定期ボックスは実家に届けてほしい」
「今度のお届け日は予定が入ったので、1日ずらしたい」
といった、1回のみのお届け先・日時変更や、
「引越しするので、次回からは新しい住所に届けてほしい」
という新しいご住所への変更も、お客様ご自身で簡単にお手続きいただけます。
以下の手順でお手続きください。

1回のみ、定期ボックスお届け先・お届け日時を変更するには

下記の期限までに、ホームページ上もしくはメールかお電話でお手続きください。
なお、お手続き期限の日時は【Oi】「注文開始!来週お届け分のご注文を受け付け開始しました」メールにその都度記載しております。

商品のお届け日 木曜日 金曜日 土曜日 日曜日 月曜日 火曜日 水曜日
(一部の地域)※1 (金曜日) (土曜日) (日曜日) (月曜日) (火曜日) (水曜日) (木曜日)
メール・電話でのキャンセル・日時変更手続き期限
日曜日
17:00
月曜日
17:00
火曜日
17:00
前週
水曜日
17:00
前週
水曜日
17:00
前週
水曜日
17:00
前週
水曜日
17:00
ホームページ上での手続き期限
月曜
AM8:00
火曜
AM8:00
水曜
AM8:00
木曜
AM8:00
木曜
AM8:00
木曜
AM8:00
木曜
AM8:00

※1 一部の地域とは、商品の到着に2日間かかる地域のことで、
以下の地域が対象となります。

北海道・九州・沖縄・離島

・お客様の登録情報変更・確認ページより「購買履歴を確認/お届け先を変更/お届け日時を変更/キャンセルする」を選ぶと、発送待ちになっているご注文が表示されます。
※ログインしていない場合は、まずログインフォームが表示されます

【お届け先の変更】
・変更可能な定期ボックスの商品リストには、[お届け先を変更する]というテキストリンクが表示されています。
・クリックすると、これまでにお客様よりお届け先としてご登録いただいた住所の一覧が表示されます。
 一覧からお選びいただくか、新しいお届け先をご指定ください。

【お届け日時の変更】
・変更可能な定期ボックスの商品リストには、[お届け日時を変更する]というテキストリンクが表示されています。
・クリックして、ご希望のお届け曜日・時間をご指定ください。
次回以降の定期ボックスお届け先・お届け日時の変更について

お引越しにともなう、登録ご住所の変更ならびにお届け先の変更や、次回以降お届けする日時を変更するには、下記の期限までに、ホームページ上もしくはメールかお電話でお手続きください。
なお、手続き期限の日時は【Oi】「注文開始!来週お届け分のご注文を受け付け開始しました」メールにその都度記載しております。

商品のお届け日 木曜日 金曜日 土曜日 日曜日 月曜日 火曜日 水曜日
(一部の地域)※1 (金曜日) (土曜日) (日曜日) (月曜日) (火曜日) (水曜日) (木曜日)
メール・電話での変更手続き期限
日曜日
17:00
月曜日
17:00
火曜日
17:00
前週
水曜日
17:00
前週
水曜日
17:00
前週
水曜日
17:00
前週
水曜日
17:00
ホームページ上での手続き期限
月曜
AM8:00
火曜
AM8:00
水曜
AM8:00
木曜
AM8:00
木曜
AM8:00
木曜
AM8:00
木曜
AM8:00

・ページ上部の「登録情報」ボタンを押します。
 ※ログインしていない場合は、まずログインフォームが表示されます

【ご登録中の住所を変更する】
・注文・登録情報の確認・変更ページにある、[ご自宅の住所を確認/変更する]ボタンを押すと、新しい住所に変更できます。
 ※「定期ボックス」のお届け先を変更するには更に下記の手続きが必要です。

【定期ボックスのお届け先を変更する】
・定期ボックスのお届け先を変更するには、注文・登録情報の確認・変更ページ下部の 定期ボックスの基本設定から[各種設定の確認・変更]ボタンをおします。
[ご自宅の住所を確認/変更する]ボタンを押すと、これまでにお客様よりお届け先としてご登録いただいた住所の一覧が表示されます。
 一覧からお選びいただくか、新しいお届け先をご指定ください。

【お届け日時の変更】
・[お届け曜日・時間の変更はこちらから]ボタンを押します。
・ご希望のお届け曜日・時間をご指定ください。
定期ボックスお届け頻度(毎週→隔週/隔週→毎週)の変更について

・ページ上部の「登録情報」ボタンを押します。
 ※ログインしていない場合は、まずログインフォームが表示されます
・次に、[各種設定の確認・変更]からお手続きください。
  お届けの頻度の、隔週の方は「毎週へ変更」ボタンを、毎週の方は「隔週へ変更」ボタンを押して登録変更をしてください。