Q&A

予約って何がいいの？

通常販売価格よりお得にお買い求めいただけます。

お届け週の定期ボックスに予約注文限定価格でご用意しますので、そのままお買い物いただければ買いそびれなくお得にお楽しみいただけます。

予約した商品って「キャンセル」できるの？

はい、可能です。キャンセル料もかかりません。

予約受付期間中に「やっぱりキャンセルしたいな」と思ったらマイページから取り消しが可能です。
また、すでに定期ボックス内にご用意が済んだ際には、他の商品同様、カートの中で「×」を押して削除いただけます。
※ただし、定期ボックスにご用意後にカートから削除してしまうと予約注文限定価格ではお買い求めいただけませんのでご注意ください。

予約した商品の受け取りまでの流れは？

5月22日（Thご注文週の定期ボックス内にご用意します。

ご予約いただいたお客さまには、
5月28日(水)-6月3日(火)の場合は　05月22日（Thu）
に「予約商品の販売のお知らせ」という件名のメールをお送りします。
また5月22日（Thご注文週の定期ボックス内にご用意します。
※ご注意
・ 定期ボックスのキャンセル、定期ボックス内の予約商品を削除された場合は予約商品をお届けできませんのでご注意ください。
・ お客さまのご都合に合わせて、ご必要であればお届け日時の変更をお願いします。

予約商品が届く週に定期ボックスのお届けがない場合はどうなる？

ご予約商品が届く週に定期ボックスのお届けがない場合でも、ご予約商品と一緒に定期ボックスをご用意させていただきます。

なお、ご予約商品のお届けによって、定期ボックスのお届けが一週前倒になる場合は翌週の定期ボックスはお休みとなり、翌々週に定期ボックスをご用意いたします。
ご都合が悪い場合には、お問い合わせフォームでご連絡ください。

お届け週を変更したい場合はどうする？

お届け週を選べる予約商品の場合は、予約締切日まではお届け週の変更がお電話で可能です。

お届け1週限りの予約商品の場合は、お届け週の変更はできませんのでご了承ください。

予約した商品数を変更したい場合はどうする？

締切日までは、数量の変更が可能です。

※在庫状況により変更できないこともございますので、ご了承ください