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・ 予期できない天候の変化などによる災害で、予定商品の調達が急遽不可能になり、代替品の配送(数量変更も含む)もしくは商品代金の値引きを行う事
・ 検品過程でも発見できない、葉の中等への虫の付着
・ 商品の発送過程での予測不可能な商品の変形、破損

以上におきまして、ご要望、ご質問等がございましたら、本サービスカスタマーサポートまでお申しつけください。

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    2月7日（木）の定期ボックスより新・送料　はじまります！
    この度オイシックスは、送料を見直すこととなりました。
    新・送料スタートの1つのポイント
    送料無料になる金額を値下げします
    冷凍手数料を100円値下げします
    送料

    これまでの送料

    ご注文金額（税抜）送料
    8,000円〜0円
    6,000円〜100円
    4,500円〜150円
    3,500円〜350円
    〜3,499円750円

    地方手数料について

    北海道、沖縄、九州、四国、ほか一部地域は今までと同じ下記の追加料金（税込）が発生します。

    青森、秋田、岩手四国北海道九州沖縄
    180円380円480円580円880円
    冷凍手数料
    冷凍品金額（税抜）1,200円〜 冷凍手数料0円 〜1,199円 200円

    これまでの冷凍手数料

    冷凍商品金額（税抜）冷凍手数料
    1,200円〜0円
    〜1,199円300円

    ※従来はご注文金額が8,000円（税抜）を超えた場合は冷凍手数料が無料でしたが、 改定後は、ご注文金額が6,000円（税抜）以上でも、冷凍商品のお買い上げ金額が1,200円(税抜)未満の場合は、 手数料は無料にはなりません。

    ※2月21日（木）にご用意する定期ボックスからこちらの新送料となります。
    ※1回注文の場合も2月21日（木）ご注文分から適用となります。

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