最低ご注文金額および一部送料体系の変更につきまして
更新日:2024年4月11日(木)
いつもISETAN DOORをご利用いただき、ありがとうございます。
この度、お客様には大変心苦しいお願いとなり誠に恐縮ではございますが、
昨今の物流を取り巻く環境変化を踏まえ、5月16日(木)10時以降のご注文より、
1回のご注文においての最低ご注文金額および一部送料体系の変更をさせていただくこととなりました。
これまでコスト削減などにより現状維持に努めて参りましたが、
これ以上の企業努力だけでは現状維持が困難な状況となり、
誠に勝手ながら、以下の通りに改定いたします。
【改定日時】
2024年5月16日(木)10時より
【改定内容】
1)1回のご注文においての最低ご注文金額および一部送料体系を、下記の通り変更をさせていただきます。
2024年5月9日(木)ご注文受付開始分迄
2024年5月15日(水)〜21日(火)お届け分
※お届けに2日かかる地域は+1日
- 定期会員(ISETAN Weekly DOOR)のお客さま
- ご注文金額(税抜)
- 基本送料(税込)
- 6,000円以上
- 0円
- 4,000円〜5,999円
- 200円
- 2,000円〜3,999円
- 600円
- 1,999円以下
- ご注文いただけません
- 上記定期会員以外のお客さま(普通会員)
- ご注文金額(税抜)
- 基本送料(税込)
- 8,000円以上
- 0円
- 4,000円〜7,999円
- 500円
- 2,000円〜3,999円
- 1,000円
- 1,999円以下
- ご注文いただけません
2024年5月16日(木)ご注文受付開始分以降
2024年5月22日(水)〜28日(火)お届け分
※お届けに2日かかる地域は+1日
- 定期会員(ISETAN Weekly DOOR)のお客さま
- ご注文金額(税抜)
- 基本送料(税込)
- 6,000円以上
- 0円
- 4,500円〜5,999円
- 280円(+80円)
- 3,000円〜4,499円
- 780円(+180円)
- 2,999円以下
- ご注文いただけません
- 上記定期会員以外のお客さま(普通会員)
- ご注文金額(税抜)
- 基本送料(税込)
- 8,000円以上
- 0円
- 4,500円〜7,999円
- 680円(+180円)
- 3,000円〜4,499円
- 1,280円(+280円)
- 2,999円以下
- ご注文いただけません
※これまで通り、定期ボックスがご不要の場合はキャンセルいただけます。ご安心くださいませ。
※最低ご注文金額の計算に送料や冷凍手数料の代金は含みません。
※クーポンおよびポイントを利用する場合、商品代金3,000円以上をご注文いただいていれば、
その使用による値引き後に3,000円未満となったとしてもお届けいたしますので、ご安心ください。
※弊社からの発送時、ご注文いただいた商品が何らかの事情でお届けできなくなり、
欠品となってご注文金額が3,000円未満となってしまったとしてもお届けいたしますので、ご安心ください。
2)中国地方および東北地方北部へのお届けにつきまして、地域手数料の改定をさせていただきます。
2024年5月9日(木)ご注文受付開始分迄
2024年5月15日(水)〜21日(火)お届け分
※お届けに2日かかる地域は+1日
- お届け先
- 地域手数料(税込)
- 岡山県 / 広島県 / 山口県 / 鳥取県 / 島根県
- 0円
- 青森県 / 秋田県 / 岩手県
- 180円
2024年5月16日(木)ご注文受付開始分以降
2024年5月22日(水)〜28日(火)お届け分
※お届けに2日かかる地域は+1日
- お届け先
- 地域手数料(税込)
- 岡山県 / 広島県 / 山口県 / 鳥取県 / 島根県
- 180円(+180円)
- 青森県 / 秋田県 / 岩手県
- 280円(+100円)
今回の改定により、お客さまに多大なご心配・ご迷惑をおかけしてしまいます事、誠に申し訳ございません。
誠に恐れ入りますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
本件につきましてご不明な点がございました場合は、カスタマーサポートまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。
今後もみなさまの「もっといい毎日」のために、
週替わりの特集や品質の維持などサービスの向上に努めてまいります。
5月16日(木)〜 大九州展
5月23日(木)〜 ワールドグルメ
5月30日(木)〜 大人のご褒美グルメ
6月6日(木)〜 東京名店味めぐり
6月13日(木)〜 ISETAN DOOR6周年ベストヒットグルメ
6月20日(木)〜 ISETAN DOOR6周年感謝祭セール
※現時点での予定となります。変更になる可能性がございますので予めご了承ください。
ISETAN DOORスタッフ一同、より良いサービスを提供し続けられるよう心がけてまいりますので、
誠に勝手ではございますが、何卒ご理解いただき、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
【ISETAN DOORカスタマーサポート】
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