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「ISETAN Daily+」 - よくあるご質問 -

サービスについて

• ISETAN Daily+ってどういうサービス？

会費について

• 毎月のサービス利用料はかかる？

サービスのご利用方法について

• どうやって使うの？

  お客さま専用ページに掲載されている対象商品ごとに設置されている、「買い物カゴに入れるボタン」（緑色のボタン）を押してください。
  １回のお買い物につき、最大3品までお選びいただけます。

• １回の注文が３品を超えた場合はどうなるの？

  ４品以上ご注文いただいた場合、定価が高い商品順に３品までが、ISETAN Daily+が適用され０円となります。

  ISETAN Daily+サービスの適用からはずれた商品でも、対象商品の「レギュラー商品」に属する商品は、５%OFFの会員価格でご注文いただけます。

  それ以外の、その週限定で販売されている対象商品は、定価でのご注文となります。

• 「キャッシュバック対象商品」とは何ですか？

  元価格が税抜200円以下の商品が「キャッシュバック対象商品」となり、該当する商品をご購入いただくと、自動的に【今回のご注文分から】割引が適用されます。キャッシュバック割引額は、元価格が税抜150円以下の商品で100円、税抜151円〜200円以下で50円となります。

  ※「キャッシュバック対象商品」を4品目にお選びいただいた場合は、5％OFFの会員価格となり、キャッシュバック割引はされません。キャッシュバックは0円でご購入いただいた場合にのみ適用されます。

• ISETAN Daily+に登録すると自動的に商品が届くの？

  いいえ、他の商品同様お客さま自身で商品を選んでいただきお買い物カゴに入れて頂く必要がございます。

• ISETAN Daily+対象商品が欠品した場合はどうなるの？

  やむを得ぬ事情で、対象商品が欠品した際は代品をお届けするか商品金額分を値引きさせていただきます。

• 「ISETAN Daily+」を使って、どのくらいおトクになっているかを知りたい。

  ISETAN Daily+お客さま専用ページの冒頭に、その月、もしくは前月の、お客さまがおトクにご注文された金額の合計金額が表示されます。
  そちらをご確認ください。

  ※入会初週は表示されません。

• 先週、０円で注文した商品が、今週は定価になってる・・・。

  ISETAN Daily+お客さま専用ページの「レギュラー商品」に属している商品以外は、毎週、ラインナップが変わっていきます。
  ISETAN Daily+対象から外れた商品は定価での販売となります。

• 毎週、同じような商品を注文するのに、毎回買い物カゴに入れるのがめんどくさい・・・。

  ぜひ、Ｍｙセットの機能をご活用ください。
  Ｍｙセットは、毎回ご注文いただくような商品を、自動的に定期ボックスにセットする便利な機能です。

  

サービスのご利用状況の更新・確認について

• 利用期間はいつまで？

  １カ月ごとにサービス利用期間は自動更新されます。
  利用期間はＭｙアカウントの「ISETAN Daily+」の登録情報ページからご確認いただけます。

• サービスを解約したい場合は？

  ISETAN Daily+サービスを解約したい場合は、自動更新の継続を停止する必要があります。
  「ISETAN Daily+」の登録情報ページに「自動継続を停止する」というボタンがあります。
  そちらを押してください。

  ※サービス停止はサービス終了の前日までに、自動継続停止の手続きを行ってください。
  サービス終了の当日に行うと、翌月での自動更新停止という扱いになります。ご注意ください。

• Myセット登録している商品がISETAN Daily+対象外になる場合があるのはなぜ？

  ISETAN Daily+サービス対象商品の一部が、リーズナブルにより多くの商品をご注文いただけるよう毎週変更となります。そちらの商品をMyセット登録されている場合に対象外となるケースがございます。

• 自動継続を停止したら、その日から注文できなくなる？

  サービス終了の前日までは、ご利用可能です。
  サービスのご利用期間は、「ISETAN Daily+」の登録情報ページからご確認いただけます。